土曜日は、ポイ活生活です。
今回は、”佐川急便アプリ”スマートクラブ”の使い勝手が良くなっていた”です。
佐川急便アプリ-スマートクラブ
ネット通販で買い物した場合、通常、宅配業者が荷物を届けてくれます。
その宅配業者は、ほぼ日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便の3社のいずれかだと思います。
そして、ネット通販で買い物すると、日にち、時間指定をする場合があると思いますが、時間指定ナシを時間指定に、もしくは最初に希望した時間指定を後になって変更したい場合もあるかと思います。
これまでは、各社が提示している専用ダイヤルに電話して変更してもらったりしましたが、最近、便利なのが、宅配業者各社が提供しているウェブサイトやアプリです。
具体的には、会員登録することで、メールにて荷物のお届け予定、配送状況を事前に連絡をもらえたり、いちいち電話することなく、配達日時をウェブ、アプリ上で変更できるなど、大変便利なサービスを受けられるようになっています。
そのアプリの中でも、実際、利用してみた結果、ヤマト運輸の”クロネコメンバーズ”は、非常に使い勝手が良いけれど、佐川急便の”スマートクラブ”は、いまいちであると評価していました。
具体的には、佐川急便は、ヤマト運輸のように、事前に荷物のお届け予定メールが来ない、アクセスに手間がかかる…というものでした。
ところが、多分、今年2024年に入ってからだったか、いつの間にか、佐川急便もヤマト運輸とほぼ同じように、親切丁寧な対応に代わっていました。
お荷物お届け予定日や配達完了メールも届きますし、ウェブやアプリ上で日にち、時間変更も簡単にできるようになっており、格段に使い勝手が良くなったと感じています。
元々、佐川急便は、時間指定ナシの場合、最も早い時間帯に配達してくれ、更にその時間帯の中でもかなり早い時間に配達してくれるなど好印象を持っていました。
そして、配達員の皆さんは、ハキハキしていて礼儀正しく、その玄関口での対応も好印象に繋がっていました。
このネットやアプリの改善で、ネット通販で買い物した時、配当業者が佐川急便だとわかった場合、ますます安心して荷物を受け取れます。
